Para a celebração e execução do seu contrato e para dar seguimento aos
seus pedidos. Por exemplo, para que consiga fazer chamadas, enviar
mensagens e navegar na Internet, tratamos informações tais como os
números de destino, o volume de dados usados e a data e hora em que
o faz, para lhe podermos prestar os nossos serviços de comunicações.
Esta informação permite-nos ainda emitir a sua fatura com base
na utilização que faz dos serviços. Também poderemos necessitar
de efetuar avaliações de crédito para celebrar contratos para
a prestação dos nossos produtos e/ ou serviços.
No interesse legítimo do negócio da Terafone, por exemplo, para prevenção
de fraudes, para garantia da segurança da nossa rede e serviços, para
marketing direto e para melhoria dos nossos serviços. Sempre que
dependermos deste fundamento jurídico para tratar os seus dados
avaliaremos os nossos interesses comerciais para garantir que não se
sobrepõem aos seus direitos. Além disso, em determinados casos,
terá direito a opor-se a esse tratamento.
Cumprimento de uma obrigação legal a que a Terafone esteja adstrita,
que inclui, por exemplo, o cumprimento de obrigações contabilísticas
e fiscais, as quais estão sujeitas a rigorosas políticas internas
(tais como períodos de conservação).
O seu nome, morada, número de telefone e/ou telemóvel, o seu NIF,
género e endereço de email
Veja a Política de Cookies para consultar detalhes sobre as informações
que recolhemos quando usamos cookies, web beacons e outras tecnologias,
incluindo para efeitos publicitários
O histórico da sua navegação. Caso tenha dado o seu consentimento, a
Terafone recolhe as categorias dos websites/serviços/aplicações acedidos
na Internet através do seu telemóvel, equipamento ou computador, por
exemplo: Desporto, Música ou Notícias. Poderemos usar esta informação
para lhe enviar ofertas e recomendações personalizadas.
Para prestação do Serviço
Para melhoria dos serviços prestados
Para Marketing e personalização do nosso serviço
Marketing
Enquanto nosso Cliente, queremos mantê-lo informado sobre os nossos
produtos e serviços, podendo enviar-lhe newsletters ou relatórios,
convites para participar em questionários ou avisos de ofertas,
promoções, sorteios ou concursos. Personalizaremos estas mensagens
com base nos tipos de produtos e serviços que nos tenha adquirido
(por exemplo, podemos contactá-lo para lhe apresentar um
tarifário mais vantajoso quando esteja a meio do período
de duração do seu contrato para a prestação do serviço).
Poderemos personalizar melhor as ofertas e recomendações comerciais
que lhe iremos apresentar com base na forma como utiliza os nossos
serviços de voz ou dados, nas informações da sua localização ou
histórico de navegação, desde que tenha consentido o tratamento
destes dados para esta finalidade.
Podemos também apresentar informação online e contactá-lo através
dos diversos canais existentes: email, SMS, MMS, telemarketing ou
envio de notificações através das nossas aplicações.
Em qualquer altura pode controlar e gerir os canais de contacto,
bem como as categorias de dados usadas para lhe apresentarmos estas
campanhas e recomendações comerciais personalizadas em Gestão
de Permissões.
Publicidade online
Para que nos seja possível apresentar a publicidade mais relevante para
si, poderá ver anúncios online sobre produtos e serviços da Terafone,
com recurso ao uso de cookies (publicidade comportamental online).
A publicidade pode ser apresentada em websites que, bem como em outros
canais de comunicação online, tais como redes sociais. Também podemos
combinar dados recolhidos através de cookies com outros dados que
tenhamos obtido. Caso não queira que as suas informações sejam
processadas através da utilização de cookies deve consultar a
nossa Política de Cookies. Nesta Política explicamos-lhe como
controlar e recusar a recolha de cookies.
Deve ter presente que a opção de recusa de publicidade baseada em
comportamentos e/ou interesses não impede que lhe sejam exibidos
anúncios – estes apenas não serão ajustados aos seus interesses.
Podemos, ainda, combinar os seus dados com os dados que os nossos
parceiros disponham sobre si para que, nos seus respetivos websites,
lhe possam ser apresentados os anúncios da Terafone que acreditamos
serem mais relevantes e adequados. Pode sempre recusar a utilização
da sua informação para a apresentação destes anúncios baseados nos
seus interesses em Gestão de Permissões, mas continuará a ver
anúncios, apenas estes não serão adequados especialmente a si.
